Las devoluciones de mercancía se utilizan para regresar al proveedor mercancías entregadas. Por ejemplo, las mercancías son devueltas si estas fueran defectuosas.

En algunos casos la mercancía obliga a regresarse pues sus documentos de transporte son incompletos o están mal diligenciados, tambien  se pueden presentar algunos de estos casos:

* El producto fue usado.

* El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se           encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.

*El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.

* El producto haya sido solicitado sobre pedido.

*El producto es obsoleto o esta fuera de línea.

*No cumple con las condiciones con que fue solicitada.

*No tenga un numero serial/referencia o consecutivo.

*No venga la cantidad solicitada del producto.

*Se incumpla algunas de las condiciones estipuladas por con anterioridad por el Agente de Carga Aduanera

Ahora un video que nos explica muy fácilmente que es la logística